Shipping Policy

Last updated: October 19, 2026

Free shipping on every US order

Standard shipping is free on all orders shipped within the United States. There is no minimum order amount.

Processing time

Every item is 3D printed to order in our Massachusetts studio. Most orders are printed, checked by hand and shipped within 1–2 business days (Monday–Friday, excluding US holidays).

Delivery time

Carrier: USPS Ground Advantage.
Most orders arrive within 5 business days of purchase, including processing.
Custom orders follow the production time we agree on in your quote.

Tracking

As soon as your order ships you'll receive an email with a USPS tracking number.

Where we ship

We currently ship to addresses in the United States only, including PO boxes and APO/FPO addresses served by USPS.

Local pickup

Free local pickup is available in Lowell, MA by appointment. Contact us after placing your order to schedule it.

Lost or damaged packages

If your package arrives damaged or never arrives, contact us at [email protected] and we'll send a free replacement or a full refund. See our Returns & Refunds policy for details.

Política de envio

Atualizado em 19 de outubro de 2026

Frete grátis em todo pedido nos EUA

O envio padrão é grátis para todos os pedidos dentro dos Estados Unidos. Não há valor mínimo.

Prazo de produção

Cada peça é impressa em 3D sob encomenda no nosso estúdio em Massachusetts. A maioria dos pedidos é impressa, conferida à mão e enviada em 1 a 2 dias úteis (segunda a sexta, exceto feriados dos EUA).

Prazo de entrega

Transportadora: USPS Ground Advantage.
A maioria dos pedidos chega em até 5 dias úteis após a compra, já contando a produção.
Pedidos personalizados seguem o prazo combinado no orçamento.

Rastreio

Assim que o pedido for enviado, você recebe um e-mail com o código de rastreio da USPS.

Para onde enviamos

No momento enviamos apenas para endereços nos Estados Unidos, incluindo caixas postais (PO Box) e endereços APO/FPO atendidos pela USPS.

Retirada local

Retirada grátis em Lowell, MA, com horário marcado. Fale com a gente depois de fazer o pedido para agendar.

Pacotes extraviados ou danificados

Se o pacote chegar danificado ou não chegar, escreva para [email protected] e enviamos outro grátis ou devolvemos o valor total. Detalhes na política de Trocas e devoluções.